เคล็ดลับมารยาททางธุรกิจที่นำมาซึ่งผลกำไรทางธุรกิจ

เจ้าของธุรกิจหลายคนให้ความสำคัญกับกำไรมากจนกระทั่งพวกเขาลืมว่าหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มกำไรคือการ “ดี”

  •  แม้ว่าธุรกิจจำนวนมากจะทำผ่านเทคโนโลยีมารยาทในการเผชิญหน้าและออนไลน์เป็นสิ่งที่จำเป็นมาก เนื่องจากวิธีการใหม่ในการทำธุรกิจในศตวรรษที่ 21 การรู้ว่าอะไรเหมาะสมและเป็นที่ยอมรับในธุรกิจจึงไม่ชัดเจน แน่นอนเมื่อมีข้อสงสัยกุญแจสำคัญคืออย่าลืมพูดและทำสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้คนอื่นรู้สึกดีที่ได้อยู่ในพื้นที่ของคุณและทำธุรกิจกับคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่จะนำไปสู่การอ้างอิงธุรกิจซ้ำและมิตรภาพที่ยั่งยืนทางธุรกิจ ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้:

1. ส่งบันทึกขอบคุณเขียน อย่าปล่อยให้เทคโนโลยีทำให้คุณสูญเสียการสัมผัส บันทึกที่เขียนด้วยลายมือยังคงสื่อถึงข้อความที่ทรงพลังมากซึ่งคุณพิจารณาคนที่คุณติดต่อด้วย มีหลายครั้งที่การส่งคำว่า “ขอบคุณ” ทางอีเมลมีความเหมาะสมตัวอย่างเช่นหากคุณสื่อสารกับลูกค้า / ลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ทางอีเมลให้ทำเช่นนั้นต่อไป อย่างไรก็ตามหากการประชุมเกี่ยวข้องกับการพบปะแบบตัวต่อตัวที่ขอขอบคุณคุณควรใช้เวลาในการเขียนบันทึกย่อ ผู้คนจดบันทึกที่เขียนด้วยมือนานกว่าที่พวกเขาทำอีเมล แม้ว่าจะสามารถบันทึกอีเมลได้ แต่หลายคนก็จะอ่านคำขอบคุณและทิ้งอีเมลนั้น การส่งโน้ตที่เขียนด้วยลายมือเมื่อมีคนน้อยมากที่ส่งออกไปในวันนี้จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและมันก็บอกว่าคุณเป็นนักแสดง

2. ส่งคืนหรือตอบกลับการโทรทั้งหมด มันง่ายที่จะเพิกเฉยต่อสายโทรศัพท์ของพนักงานขายหรือบุคคลที่คุณไม่ต้องการพูด อย่างไรก็ตามไม่ควรทำเช่นนั้น วิธีจัดการสายโทรศัพท์ประจำวันของคุณพูดมากเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณและมันจะทำให้คุณเห็นความรู้สึกของคนทั่วไป 

จะมีการโทรศัพท์ที่คุณจะไม่ต้องการที่อยู่ แต่ไม่มีใครเคยพูดว่าธุรกิจเป็นเรื่องง่าย 

ใช้เวลาในการโทรกลับทุกครั้งหรือให้ผู้ช่วยตอบกลับด้วยความเคารพ หากคุณไม่ต้องการสิ่งที่พวกเขากำลังขายขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอและปฏิเสธอย่างเคารพ บางครั้งคุณอาจเพิกเฉยต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากพวกเขาอยู่ในการขายคุณอาจเพิกเฉยกับคนที่สามารถเชื่อมโยงคุณกับผู้คนจำนวนมากหรือส่งการอ้างอิงที่คุณต้องการ

3. สนใจผู้อื่น เมื่อพบใครบางคนในธุรกิจเป็นครั้งแรกอย่ารีบไปหาพวกเขาโดยพยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณทันที ใช่คุณอาจหลงรักผลิตภัณฑ์ของคุณและอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่คิดค้นขึ้นตั้งแต่มนุษย์ค้นพบไฟ แต่คนไม่สนใจสิ่งที่คุณขายจนกว่าคุณจะแสดงว่าคุณสนใจ การขายผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องทำความรู้จักกับคนที่คุณพยายามจะขายส่งข้อความที่ชัดเจนว่าคุณสนใจในการขายและคุณไม่สนใจคน ใช้เวลาสักครู่และทำความรู้จักกับคนที่คุณพบเป็นครั้งแรก เรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการของพวกเขาและประเมินว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาได้จริงๆจากนั้นทำการติดตามและแบ่งปันโซลูชันของคุณกับความต้องการของพวกเขาซึ่งโซลูชันนั้นจะเป็นผลิตภัณฑ์ของคุณ

4. รู้จักชื่อและผู้คน เมื่อคุณพบใครบางคนในธุรกิจเป็นครั้งแรกทำความรู้จักชื่อและสนใจพอที่จะจดจำชื่อของพวกเขา แม้ว่าคุณจะต้องขอให้พวกเขาทำซ้ำชื่อให้คุณทำธุรกิจของคุณให้จำชื่อคนที่คุณพบ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการจดจำชื่อของคนที่คุณพบเป็นครั้งแรกคือการทำซ้ำชื่อพวกเขาหลายครั้งตลอดการสนทนากับพวกเขา นั่นหมายความว่าคุณจะต้องสนใจเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขามากกว่าที่จะพูดถึงตัวเอง การเรียนรู้เกี่ยวกับผู้อื่นจะทำให้คุณจดจำมากขึ้นและเหมาะสมกว่า

5. ให้ความสนใจกับผู้ที่อยู่ข้างหน้าคุณ 

หากคุณมีใครบางคนในสำนักงานของคุณให้ดูที่พวกเขาและไม่ใช่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะไม่ฟุ้งซ่านเมื่อมีอีเมลโผล่เข้ามาการส่งข้อความตัวอักษรและการโทรเข้ามาดังนั้นวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือปิดปากทุกอย่างเมื่อคุณอยู่ในที่ประชุม หากคุณคิดถึงบุคคลนั้นมากพอที่จะนัดหมายให้เคารพในเวลาและของคุณ

6. แจกนามบัตรหนึ่งใบ แจกนามบัตรหนึ่งใบเสมอและไม่ให้ไพ่ของคุณกับใครสักคนในขณะที่ขอการอ้างอิง มุ่งเน้นไปที่การสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมเมื่อคุณพบพวกเขานำเสนอนามบัตรอย่างมืออาชีพและให้พวกเขารู้ว่าคุณซาบซึ้งถึงการอ้างอิง พวกเขาจะได้รับข้อความ นอกจากนี้หากคุณสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมพวกเขาจะยินดีส่งธุรกิจของคุณให้คุณ

7. ทำอย่างดีที่สุดเพื่อติดตาม การรักษาคำพูดของคุณในการทำธุรกิจสามารถช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียงในการมีความสมบูรณ์แบบไร้ที่ติ ที่จะทำให้คนต้องการทำธุรกิจกับคุณและความซื่อสัตย์ที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในแนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถแนบกับธุรกิจของคุณ เมื่อสัญญาว่าจะทำอะไรบางอย่างในธุรกิจให้ทำตามที่ดีที่สุด หากคุณ RSV’P สำหรับเหตุการณ์เป็นสิ่งสำคัญที่จะแสดงขึ้นหรือโทรในวันถัดไปด้วยคำขอโทษ หากคุณสัญญาว่าจะรับสายให้โทรกลับ หากคุณสร้างใบเรียกเก็บเงินหรือสัญญาว่าจะทำธุรกิจกับใครบางคนให้ทำตาม เก็บนัดหมายที่กำหนดไว้หรือใช้เวลาในการกำหนดเวลาให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ การติดตามผ่านการแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นนักธุรกิจมืออาชีพที่คุณอ้างว่าเป็น

8. อย่าส่งอีเมลจำนวนมากที่เปิดเผย หากคุณต้องการส่งอีเมลเดียวกันให้กับคนหลาย ๆ คนในธุรกิจให้เคารพความเป็นส่วนตัวอีเมลของพวกเขาด้วยการทำ “สำเนามารยาทตาบอด” ซึ่งจะไม่แสดงที่อยู่อีเมลของคนอื่น

9. อย่าส่งข้อความถึงวันพิเศษ หากใครบางคนไม่ได้ร้องขอข้อความธุรกิจของคุณหรือคุณไม่มีความสัมพันธ์กับบุคคลนั้นอย่าส่งข้อความขอธุรกิจ แม้ว่าคุณจะมีข้อตกลงที่ดีที่สุดให้เคารพสิทธิของผู้คนในความเป็นส่วนตัวและความสงบสุข

การปฏิบัติต่อผู้อื่นในธุรกิจในแบบที่คุณต้องการจะนำมาซึ่งความสำเร็จและผลกำไรที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ การวางคนก่อนผลกำไรจะทำให้คุณอยู่ในธุรกิจนานหลายปี การฝึกฝนมารยาททางธุรกิจที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพในระยะยาวและแม้ว่าคุณจะไม่คาดหวังก็ตามธุรกิจก็จะเข้ามาหาคุณ